اتصل بنا
نحن هنا لخدمتك
إذا كان لديك سؤال، أو ملاحظة، أو اقتراح يخص أدوات شكشوك أو المحتوى الذي نقدمه، يسعدنا أن نسمع منك. نحاول دائمًا أن تكون التجربة أبسط وأفضل وأكثر قربًا لاحتياج الأسرة العربية.
هشام عبد الحي
يمكنك التواصل مباشرة بخصوص اقتراحات التطوير، الملاحظات، مشاكل الأدوات، أو أي استفسار عام يخص موقع شكشوك.
بيانات التواصل
هذه هي وسائل التواصل الأساسية الحالية، ويمكنك استخدام الأنسب لك منها.
- البريد الإلكتروني admin@shakshouk.com
- Mobile (Egypt) +201001229602
- Mobile (Jordan) +9662795246121
كيف يمكننا مساعدتك؟
هذه أكثر الأسباب شيوعًا التي قد تحتاج فيها إلى التواصل معنا.
مشكلة في أداة
إذا لاحظت أي خطأ في أداة أو نتيجة غير واضحة، أرسل لنا اسم الأداة والمشكلة التي ظهرت لك بالتفصيل.
اقتراح جديد
إذا كانت لديك فكرة لأداة جديدة أو تطوير مفيد، يسعدنا الاطلاع عليها لأن شكشوك مبني أصلًا لخدمة الاحتياج الحقيقي.
استفسار عام
إذا أردت الاستفسار عن المحتوى أو الأدوات أو طريقة الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الفورم مباشرة.
قبل أن تراسلنا
- اذكر اسم الصفحة أو الأداة هذا يساعدنا على فهم المشكلة أو الملاحظة بسرعة.
- اشرح المشكلة باختصار واضح مثل: النتيجة خاطئة، الصفحة لا تعمل، التصميم مكسور، أو لدي اقتراح معين.
- أرسل التفاصيل المهمة مثل نوع الجهاز أو لقطة شاشة أو الخطوات التي قمت بها إذا أمكن.
ماذا يهمنا في الرسائل؟
أكثر ما يهمنا هو أن تكون الرسائل مفيدة وواضحة، لأن ذلك يساعدنا على تحسين الموقع بسرعة. نحن نهتم بالملاحظات التي تجعل الأدوات أوضح، والمحتوى أفضل، وتجربة الأسرة العربية أكثر راحة وسهولة.
أرسل رسالتك مباشرة
املأ النموذج التالي وسنراجع رسالتك في أقرب وقت ممكن.
أرسل رسالتك
املأ البيانات التالية وسنراجع رسالتك في أقرب وقت ممكن.
أسئلة شائعة
إجابات سريعة على أكثر ما قد يتكرر في الرسائل.
كيف يمكنني التواصل الأسرع؟
أسرع وسيلة حاليًا هي الفورم الموجود في الصفحة أو البريد الإلكتروني المباشر.
هل يمكن اقتراح أدوات جديدة؟
نعم، وهذا من أكثر الأمور التي نهتم بها، خاصة إذا كانت الفكرة عملية وتخدم الأسرة بشكل يومي.
هل يتم استقبال ملاحظات على التصميم أو المحتوى؟
نعم، سواء كانت الملاحظة تخص الواجهة أو تجربة الاستخدام أو النصوص أو فكرة أداة معينة.
رسالتك تساعدنا نطور شكشوك
كل ملاحظة أو اقتراح واضح يمكن أن يساعدنا في تحسين الأدوات والمحتوى وتجربة الموقع لتكون أكثر فائدة للأسرة العربية.